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Présentation de la commande

cmds_overview

Une commande dans Fobco utilise l'interface Edition de document. Elle est donc décomposée en:

Consultez la section Edition de document pour en savoir plus sur les notions d'édition de document.

Workflow Commande

Il existe 2 workflow, en fonction du type de commande (marchandise ou service).

Workflow pour une commande de marchandise

cmds_workflow_marchandises

Le Workflow de la commande de marchandise comporte 6 étapes.

  1. Nouvelle: Pour éditer le document, c'est dans ce statu que toutes les commandes arrivent, quel que soit la source de la commande.
  2. Transmission: Si la commande nécessite des commandes d'achat à vos fournisseur.
  3. En préparation: Lorsque la commande est en cours de préparation chez vous ou votre fournisseur (drop shipping).
  4. En Livraison: La livraison est en cours ou la commande a été partiellement livrée (reliquats).
  5. Livrée: La commande est entièrement livrée, vous pouvez la facturée.
  6. Facturée: Toute la commande a été facturée.

D'autres états sont disponibles:

  • Annulée: Si le document est annulée.

Workflow de services

cmds_workflow_prestas

  1. Nouvelle: Pour éditer le document, c'est dans ce statu que toutes les commandes arrivent, quel que soit la source de la commande.
  2. En cours: Lorsque la commande est en cours de réalisation.
  3. Réalisée: La commande est terminée, vous pouvez la facturée.
  4. Facturée: Toute la commande a été facturée.

D'autres états sont disponibles:

  • Annulée: Si le document est annulée.

Workflow étape transmission

Lorsque votre commande nécessite une ou plusieurs transmissions à vos fournisseurs, un workflow supplémentaire apparait dans la commande à l'étape transmission:

cmds_workflow_transmission

Le sous workflow vous permet de suivre l'avancement de la transmission (EDI) de la commande chez votre fournisseur.

  • a. En attente: La commande est prête à être transmise au fournisseur. Le module EDI concerné prendra en charge la commande dans les minutes suivant la validation.
  • b. Transmission: Indique que le module EDI concerné est en cours de traitement de la commande. Si la commande est bloqué dans cette étape, cela signifie qu'une exception c'est produite.
  • c. Transmise: Le module a correctement transmis la commande à votre fournisseur. Il est maintenant en attente d'un retour EDI.
  • d. Incomplète: Un retour EDI a été reçu mais celui indique que la commande ne sera pas complète a la livraison.
  • e. Traité: Le module EDI a correctement reçu l'accusé de traitement (ou réception) du fournisseur, la commande peux basculer en préparation.

Bloc d'informations

Bandeau d'alertes

Certaine commandes peuvent afficher un bandeau d'alerte au début du bloc d'information.

cmds_bandeau_alerte

Les alertes pouvant s'affichées sont:

  • Les factures en retard de paiement.
  • Les alertes judiciaires concernant le client.
  • Les informations de blocage interne du client.

Description des champs commandes

Les champs spécifiques aux commandes:

A gauche:

  • Date de commande: Par défaut, la date de création de la commande. Mais si vous voulez programmer une commande pour une date ultérieure, c'est ici qu'il faut indiquer la date effective de la commande.
  • Centre de coût: Si le client demande qu'un centre de cout soit indiqué sur la commande.
  • Canal de vente: Pour classifié les commandes en fonction de leur provenance (devis, eCommerce, ...).

A droite:

  • Référence: Si votre client vous transmet un référence interne, vous pouvez la saisir dans ce champs. La référence sera reprise dans tous les documents liés à cette commande.

  • Packaging: Permet de désactiver ponctuellement le contrôle de conditionnement pour le document actif.

Note

Le contrôle conditionnement permet de respect le conditionnement de vente du produit. Les prix sont indiqués à l'unité, mais la quantité doit obligatoirement être un multiple du conditionnement. Fobco fait l’arrondi au multiple supérieur.

  • Transmission EDI : Vous permet de sélectionner si vous souhaitez transmettre la commande en EDI, immédiatement ou en différé. (Fobco attend alors leur de déclenchement pour transmettre toutes les commandes en attente en EDI).

Bloc central

Plusieurs onglets sont disponibles en fonction du cas de figure et vos options actives.

Cmd onglet details

Etats commandes fournisseurs

Cmd onglet fournisseurs

Cet onglet vous permet de visualiser les différentes commandes d'achat qui découle de votre commande.

Chaque commande fournisseur est alors prise en charge par le module EDI correspond, et vous pouvez suivre leur workflow directement dans la commande cliente.

En cliquant directement sur la commande fournisseur, vous pouvez accéder au détail de celle-ci.

Etats livraison

Cmd onglet BLs

Cet onglet vous permet de visualiser les différentes livraisons (Bon de livraison) qui découle de votre commande.

En cliquant directement sur le bon de livraison, vous pouvez accéder au détail de celui-ci.

Factures

Cmd onglet facture

Apparait si vous avez facturé un ou entièrement la commande.

En cliquant directement sur la facture, vous pouvez accéder au détail de celle-ci.

Statistiques

Cmd onglet stats

Vous affiche quelques informations sur la composition de la commande.

Boutons et actions

Commandes boutons

Les boutons grisés nécessitent la sélection d'une ou plusieurs lignes pour être utilisés.

Boutons d'ajouts

Les actions d'ajouts et importations sont regroupés sur le bouton Nouvelle ligne et son sous-menu (icone ):

  • Nouvelle ligne: Ajoute une nouvelle ligne à la fin de la commande, si une case est sélectionner, la ligne est ajouter tout de suite en dessous.
  • Nouvelles lignes: Ajoute autant de lignes que de lignes sélectionnés dans la commande.
  • Nouvelle ligne de texte: Ajoute une ligne de texte.
  • Ajouter plusieurs références: Ouvre la fenêtre pour ajouter plusieurs références d'un coup.

Consulter Ajouter plusieurs références pour en savoir plus.

  • Ligne de sous-total: ajoute une ligne sous total dans le corps de la commande. Le sous-total correspond à l'ensemble des lignes depuis le début de la commande ou le sous-total précédant. Une ligne sous-totale est automatiquement ajoutée en fin de la commande.

  • Ligne de remise en %: Pour ajouter une ligne indiquant la remise en % effectuer sur un produit spécifique. Il faut sélectionner une ligne produit pour ajouter ce type de ligne.

  • Ajouter une description: Par défaut, Fobco vous permet de rentrer une désignation d'une longueur maximum de 400 caractères, sans saut de ligne. Cette option permet d'ajouter un texte plus long avec de multiple ligne.

Les boutons de modifications

  • Bouton Supprimer: Supprime les lignes sélectionnées.
  • Bouton Rafraichir: Force la mise à jour et le calcul de toutes les lignes de la commande.
  • Modifier: Par défaut, les informations sur le produit sont issues de vos catalogues produits, si vous voulez modifier certain élément, utiliser ce bouton.
  • Sous-menu (icone ) du bouton Modifier:

cmd_btn_modifier_submenu.png

Conditions d'achat: Vous permet, en sélectionnant une ou plusieurs ligne, de changer les conditions d'achat.

Enregistrer dans le Catalogue: Permet de mémoriser un produit ajouter ou modifier dans le catalogue produit.

Enregistrer dans PM: Permet d'ajouter le prix en tant qu'offre de prix (prix marché).

Prendre du stock: Raccourci pour basculer la ligne produit en tant que issue du stock, et faire en même temps l'entrée dans le stock du produit.

Historique des ventes: Affiche la fenêtre statistique sur les ventes réalisé au client de la commande.

Le bouton information

Le bouton information : ouvre le panneau d'information en bas de la commande. Il affiche les informations concernant la ligne active.

cmd_quick_infos.png

Le panneau d'information vous permet d'afficher des informations utiles sur le produit sélectionné. Il se décompose en 4 onglets:

  • Informations produits: Un résumé du produit s'il provient de votre base produit.

  • Substitutions de produits: Permet la substitution d'un produit par un autre. La référence du produit reste la même pour le client, mais le produit est remplacer par un produit équivalent. Cela peut être le même produit chez un autre fournisseur, ou un produit proche.

Consulter la section dédié pour en savoir plus.

  • Disponibilité: si le produit est en stock, vous affiche le stock disponible. Si le produit est chez votre fournisseur et que celui dispose de mécanismes d'interrogation des stocks, affiche la disponibilité chez le fournisseur.

  • Statistiques: Cette onglet vous permet de visualiser les derniers tarifs de ventes pratiqués pour ce produit.

Les boutons outils

Fobco propose divers outils pour vous aider dans la préparation de vos devis. Les fonctions dépendent de votre base produit et de vos fournisseurs.

  • Bouton Analyser : Ouvre la fonctionnalité d'analyse de panier multifournisseurs. Pour en savoir plus, consulter l'article dédié.

  • Bouton Stock : Ouvre la fonctionnalité d'analyse des produits en stock (stock interne).

  • Bouton Interrogation des disponibilités : Permet d'interroger les stocks et les fournisseurs compatible pour connaitre la disponibilité des produits.