Modifier sa signature dans les emails

Fobco vous permet de générer différents mails à destination de vos clients. Votre signature est automatiquement ajoutée à ces messages, cette section vous explique comment modifier votre signature.

Exemple de mail pour un devis

Lorsque vous ouvrez un email généré par Fobco, il y a une partie modifiable et une partie fixe. La partie fixe est générée automatiquement à partir des paramètres et réglages de votre Fobco.

Signature de l'utilisateur

Cette partie est générée à partir des informations de votre profil et des réglages généraux de votre Fobco.

Si elles existent, les informations sont affichées dans l'ordre suivant :

• Votre NOM et prénom (Nom complet) ⁽¹⁾
• Votre titre ⁽¹⁾
• Votre adresse email ⁽¹⁾
• Votre numéro de téléphone portable ⁽¹⁾
• Votre numéro de téléphone fixe ⁽¹⁾
• Le nom de votre société ⁽²⁾
• Le site web de votre société ⁽²⁾
• L'adresse de votre société ⁽²⁾
• Le RCS de votre société ⁽²⁾
• La mention bas de emails. ⁽³⁾
• La mention de confidentialité ⁽³⁾

⁽¹⁾ Vos informations de profil

Pour acceder à vos informations de profil, ouvrez le menu utilisateur, icône située en haut à droite de votre Fobco, puis sélectionnez le menu Vos options.

Les informations présentes sur cette section sont modifiables par le propriétaire du compte ou tout utilisateur ayant le rôle d'administrateur de votre Fobco. Les modifications sont effectives dès que vous cliquez sur le bouton sauvegarder.

⁽²⁾ Informations de votre socièté

Pour modifier les informations de votre société, ouvrez le menu utilisateur, icône située en haut à droite de votre Fobco, puis sélectionnez le menu Réglages système.

Important

Ces réglages ne sont accessibles que pour les utilisateurs ayant les droits suffisants. Si vous ne voyez pas le menu, c'est que vous n'avez pas les droits nécessaires.

Les informations reprisent sur la signature sont :

• Raison sociale
• Site internet de la société
• Adresse du siège social
• Le RCS (dans la section Informations légales de la même page)

⁽³⁾ Mentions

Les mentions bas de email et de confidentialité sont modifiables à partir de la section (menu latéral à gauche) Mails automatiques dans les Réglages système.

Il y a divers mentions en fonction du type de messages, vous pouvez les modifier directement dans la case correspondante.

Important

Les systèmes antispam appliquent toute une série de règles pour déterminer si votre message est légitime ou non. Ces systèmes affectent une note à chaque message, sur 10. En dessous de 5, beaucoup de serveurs vont considérer votre message comme SPAM. Assurez vous que vos mentions ne contiennent pas de lien brisé, cela vous fait rapidement perdre des points.

La mention de confidentialité

La mention de confidentialité est désactivable en indiquant la valeur Non sur l'option Afficher la mention de confidentialité. Nous vous conseillons cependant de la conserver car cela rajoute la longeur de texte de votre message, ce qui améliore votre score aux filtres Anti-spam.

Logo société dans la signature

Malheureusement, la présence d'une image dans un message fait chuter la note de conformité de vos messages, nous déconseillons d'activer l'option.

Vous pouvez activer le logo de société en indiquant la valeur Oui sur l'option Logo société. Le logo est modifiable depuis le menu Personnalisation du menu principal Fobco.