Module Stripe
Stripe est une société américaine destinée au paiement par internet pour professionnels. Stripe met à disposition des outils pour accepter des paiements en ligne par CB.
Retrouver plus d'informations sur le site www.stripe.com concernant les conditions d'utilisation et les tarifs.
Fobco intègre la solution Stripe pour vous permettre d'accepter simplement des paiements par Carte Bancaire.
Pour utiliser le module Stripe, vous devez avoir au préalable créé un compte Stripe, et pleinement configurer celui-ci.
Fonctionnalités du module
Le module contient les fonctionnalités suivantes:
- Récupération des informations de transactions sur un paiement par carte Bancaire sur votre site Ecommerce.
- Intégration du paiement par CB pour un devis ou le règlement d'une facture.
Paramètrage du module
Important
Votre clé API secrètes est confidentielle. Vous ne devez pas partager votre clé API secrète avec des tiers. La clé API secrète de votre compte permet d’effectuer toutes les requêtes API envoyées à Stripe, sans restriction.
Consulter la section dédiée pour effectuer les réglages de Stripe dans Fobco.
Paiement par CB sur Fobco
L'intégration de Stripe permet de proposer le règlement par Carte Bancaire directement dans Fobco:
- Paiement d'un devis via le portail client.
- Paiement d'une facture.
Dans les deux cas, l'option doit être activée document par document, car le paiement par Carte Bancaire peut entrainer des frais supplémentaires de la part de Stripe.
Paiement d'un devis
Fobco vous permet d'accepter un paiement en ligne pour vos devis. Cette option nécessite le module Portail client pour fonctionner.
Le paiement du devis déclenche automatiquement la création de la commande correspondante, et l'envoi d'une notification au propriétaire du devis.
Pour permettre le paiement en ligne du devis, vous devez activer l'option depuis la fenêtre des Options accessible en cliquant sur la partie Options (partie gauche de l'entête d'un devis).
Vous devez activer les deux options suivantes pour permettre le paiement: - Portail: autoriser la validation: Affiche le bouton Valider sur le devis en ligne. - Activer le paiement en ligne
Remarque
Les options Autoriser la validation des devis et La validation génère une commande doivent etre activé dans les Réglages système Fobco, section Portail Client.
Lorsque le client final clique sur le bouton Valider du devis en ligne, une page récapitulative est affichée, avec vos conditions générales de ventes, et un bouton pour déclencher le paiement en ligne.
Puis si le client accepte le devis, il est redirigé vers l'interface de règlement par Carte Bancaire Stripe.
Après l'enregistrement du règlement: - Le devis est automatiquement validé et marqué comme accepté. - Une commande correspondante est créée, contenant les informations de transaction. - Une notification est envoyée au propriétaire du devis.
Paiement d'une facture
Le paiement par Carte Bancaire est disponible pour n'importe quelle facture, mais nécessite une action manuelle sur chaque document pour autoriser le règlement.
Pour une relance de facture, l'option apparait lorsque vous cliquer sur le bouton Relancer dans la facture. La fenêtre suivante apparait alors
Pour activer le paiement par Carte Bancaire, choisir l'option correspondante.
Note
Dans la version actuelle de Fobco, il n'est pas possible de faire un règlement par Carte Bancaire pour plusieurs factures simultanément.
L'utilisateur reçois alors un mail de relance, avec un paragraphe supplémentaire lui proposant de régler directement sa facture par Carte Bancaire en cliquant sur le lien est ajouté vers le document dans le portail client.
Sur le portail client, un bouton Payer en ligne est disponible lors de la consultation.
Si le client clique sur le bouton, l'interface de paiement via stripe s'affiche pour lui permettre de renseigner ses données bancaires.
Une fois validé, la transaction est enregistrée dans le journal de règlement, attaché à la facture.
Récupération des informations de transactions
Dans une commande
Lors du paiement par carte bancaire d'un devis, ou à la réception d'une commande Ecommerce payée par carte bancaire Stripe, plusieurs éléments apparaissent sur la commande:
Dans l'entete de la commande:
- La commande apparait comme Commande prépayée dans le champ Echéance prévue
- Le canal de vente est positionné sur eShop ou Ecommerce en fonction de la source de la commande.
- Le mode de réglement de la commande deviens Carte Bancaire.
Dans la suite du Workflow de la commande, les informations de paiement sont conservées et finalement copié dans la facture finale.
Dans le détail de la commande:
Un onglet Paiement est affiché dans la partie détails de la commande. Celui-ci vous affiche des informations de bases sur le paiement directement à partir de votre comtpe stripe.
Si vous voulez consulter plus d'information sur la transaction, ouvrir la page détaillé de la transaction sur le Dashbord Stripe en cliquant sur le numéro de transaction.
Dans une facture
Suite au paiement d'une commande par Carte Bancaire avec la solution Stripe, la facture est créée directement avec le mode de paiement Carte bancaire et un solde de reste à payer à 0.
Pour consulter le détail de la transaction, depuis l'onglet Règlements, puis l'enregistrement correspondant au règlement par Carte bancaire. Cliquer sur la ligne pour afficher le détail:
Si vous voulez consulter plus d'information sur la transaction, cliquez sur le numéro de transaction. La page détaillé de la transaction sur le Dashbord Stripe s'ouvrira.