EDIx006 Problème de transmission en EDI
Cette erreur est générée lorsque le connecteur Fobco essai de transmettre une commande en EDI aux serveurs Advéo.
Avant de transmettre la commande, le connecteur Fobco vérifie que les informations sont conformes aux spécifications du fournisseur.
Important
Les messages d'erreurs indiquent la détection d'un problème à l'instant T. Il est possible que le problème se soit résolu de lui-même après la détection.
Un message d'erreur peut donc être plus valide au moment où vous le consultez.
Les cas de figures concernés sont:
Contrôle de l'adresse de livraison
Concernant l'adresse de livraison, dans les conditions nécessaires à la transmission , il y a le nombre maximum de caractères autorisés par ligne à ne pas dépasser, l'obligation d'indiquer le code postal et la ville de livraison. (liste non exhaustive)
Si une des conditions n'est pas remplie, le connecteur bloque la commande en mode transmission et déclenche une erreur.
Pour corriger l'erreur, modifiez l'adresse de livraison puis utilisez le bouton en bas à droite pour remettre la commande fournisseur en transmission.
Puis confirmer pour remettre la commande en attente de transmission.
Contrôle du contact utilisateur
Les commandes doivent avoir obligatoirement un contact pour la livraison, le connecteur procède donc à la vérification de celui-ci avant la transmission.
Contrôle des fournisseur des produits
Le connecteur Fobco n'envoie que les produits avec l'indication Advéo comme fournisseur.
Si la commande ne contient aucun produit a envoyé, une erreur sera générée par le connecteur vous indiquant que la commande n'est pas transmissible
Echec d'envoi de la commande vers le SAS FTP
En cas d'échec d'envoi de la commande dans le SAS FTP Advéo, une erreur générique est généré contenant le message d'erreur retourné par le serveur distant (en anglais).
Contactez votre assistance pour résoudre ce problème si celui-ci se reproduit à nouveau.